Poésie – Zefhyr

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Informations

Mentions légales

MENTIONS LÉGALES

Dernière mise à jour : 4 août 2026

1. Éditeur du site

Le site zefhyr.fr est édité par :

Damien Costaz, entrepreneur individuel (EI), exerçant sous le nom commercial Zefhyr

Adresse :
11 rue des Moines de Buzay
44220 Couëron
France

Numéro SIREN : 106 646 805

Adresse électronique : contact@zefhyr.fr
Téléphone : 07 78 63 14 27

Directeur de la publication : Damien Costaz

2. Hébergement

Le site est hébergé par :

OVH SAS
Société par actions simplifiée au capital de 50 000 000 euros
RCS Lille Métropole 424 761 419
2 rue Kellermann
59100 Roubaix
France

Téléphone : 1007 depuis la France

3. Propriété intellectuelle

Sauf indication contraire, les textes, créations littéraires, titres, éléments graphiques, photographies, illustrations, logos, mises en page et autres contenus originaux publiés sur le site zefhyr.fr sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Ils demeurent la propriété de Damien Costaz ou de leurs auteurs et titulaires respectifs.

Toute reproduction, représentation, adaptation, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable du titulaire des droits est interdite, sauf dans les cas prévus par la loi.

Les marques, noms, œuvres, images et autres éléments appartenant à des tiers demeurent la propriété de leurs titulaires respectifs.

4. Créations inspirées d’univers appartenant à des tiers

Certaines créations présentées sur le site peuvent être des œuvres de fans inspirées d’univers appartenant à des tiers.

Les fanfictions inspirées de l’univers Harry Potter sont des créations non officielles de Damien Costaz. Elles ne sont ni approuvées, ni éditées, ni associées à J.K. Rowling, Warner Bros. Entertainment ou à leurs ayants droit.

Les noms, personnages, lieux, marques et autres éléments issus de l’univers Harry Potter appartiennent à leurs titulaires respectifs.

Leur éventuelle mise à disposition sur le site est réalisée à titre non commercial.

5. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites ou plateformes appartenant à des tiers, notamment des librairies, distributeurs en ligne, plateformes musicales ou réseaux sociaux.

Damien Costaz ne contrôle pas le contenu, le fonctionnement ou les politiques de confidentialité de ces sites.

Les achats réalisés sur une plateforme extérieure sont soumis aux conditions générales de la plateforme concernée.

6. Responsabilité

Damien Costaz s’efforce de fournir des informations exactes et à jour.

Il ne peut toutefois garantir l’absence totale d’erreurs, d’omissions ou d’indisponibilités temporaires.

L’utilisateur reste responsable de l’usage qu’il fait des informations et contenus disponibles sur le site.

7. Contact

Toute question concernant le site ou ses contenus peut être adressée à :

contact@zefhyr.fr

Informations

Conditions générales de vente et de prestations de services

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
ET DE PRESTATIONS DE SERVICES

Dernière mise à jour : 4 août 2026

Article 1 – Identité du prestataire

Les présentes conditions générales sont proposées par :

Damien Costaz, entrepreneur individuel (EI)
Nom commercial : Zefhyr

Adresse :
11 rue des Moines de Buzay
44220 Couëron
France

Numéro SIREN : 106 646 805
Adresse électronique : contact@zefhyr.fr
Téléphone : 07 78 63 14 27

Article 2 – Objet et champ d’application

Les présentes conditions générales encadrent les prestations d’écriture réalisées par Zefhyr pour des clients particuliers.

Ces prestations peuvent notamment comprendre :

l’écriture d’un poème personnalisé ;
la rédaction ou la mise en forme d’un souvenir ou d’un récit personnel ;
l’écriture d’une histoire courte sur mesure ;
l’écriture de paroles de chansons ;
toute autre prestation littéraire définie dans un devis.

La nature exacte de la prestation, son contenu, son prix, son délai prévisionnel, son format de livraison et les éventuels droits d’utilisation accordés sont précisés dans le devis.

Les présentes conditions ne régissent pas les achats effectués sur des plateformes extérieures telles qu’Amazon, CoolLibri ou toute autre librairie en ligne.

Ces achats sont soumis aux conditions générales de la plateforme concernée.

Article 3 – Demande et formation du contrat

Une demande envoyée par l’intermédiaire du formulaire de contact du site ne constitue pas une commande ferme.

Après échange avec le client, Zefhyr adresse un devis précisant notamment :

la nature et l’étendue de la prestation ;
les éléments qui devront être fournis par le client ;
le prix ;
les modalités de paiement ;
le délai prévisionnel ;
le nombre éventuel de propositions ou de demandes de modification incluses ;
les conditions d’utilisation du texte livré.

La commande devient ferme après acceptation écrite du devis par le client et, lorsque le devis le prévoit, après réception du versement demandé à la commande.

L’acceptation du devis entraîne l’acceptation des présentes conditions générales.

Article 4 – Prix et paiement

Les prix sont exprimés en euros.

Le régime de TVA applicable est indiqué sur le devis et sur la facture.

Le montant et l’échéancier de paiement sont précisés dans le devis.

Le devis peut notamment prévoir un premier versement à la commande et le paiement du solde avant ou lors de la livraison définitive.

Zefhyr n’est tenu de commencer la prestation qu’après réception des éléments nécessaires et, lorsqu’il est prévu, du premier paiement.

En cas de retard ou de défaut de paiement, Zefhyr peut suspendre la prestation jusqu’à régularisation.

Article 5 – Collaboration du client

Le client s’engage à fournir des informations suffisamment précises pour permettre la réalisation de la prestation.

Il doit notamment transmettre dans les délais convenus les textes, souvenirs, documents, indications, références ou réponses nécessaires à l’écriture.

Tout retard du client dans la transmission de ces éléments peut entraîner un report équivalent du délai de livraison, sans que la responsabilité de Zefhyr puisse être engagée.

Article 6 – Réalisation et modifications

Zefhyr réalise la prestation conformément au contenu du devis et aux indications acceptées par les deux parties.

L’écriture étant une activité créative, le résultat repose sur l’interprétation du brief, des informations et des intentions communiquées par le client.

Le nombre de propositions ou de demandes de modification comprises dans le prix est indiqué dans le devis.

Toute demande modifiant substantiellement le projet initial ou intervenant au-delà des modifications prévues peut faire l’objet d’un devis complémentaire.

Article 7 – Délais et livraison

Le délai prévisionnel de réalisation est indiqué dans le devis.

Il commence lorsque Zefhyr dispose :

du devis accepté ;
du paiement éventuellement demandé à la commande ;
de tous les éléments nécessaires à la réalisation.

La livraison est effectuée dans le format prévu au devis, généralement par voie électronique.

Un retard raisonnable dû à une difficulté imprévisible, à un cas de force majeure ou au retard du client dans la transmission d’informations ne peut donner lieu à une indemnisation automatique.

Zefhyr informe le client dans les meilleurs délais et lui propose un nouveau calendrier.

Article 8 – Droit de rétractation

Lorsque le contrat est conclu à distance avec un consommateur, celui-ci dispose d’un délai de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.

Le client peut exercer ce droit en envoyant le formulaire figurant à la fin des présentes conditions ou toute autre déclaration dénuée d’ambiguïté à :

contact@zefhyr.fr

ou par courrier à :

Damien Costaz – Zefhyr
11 rue des Moines de Buzay
44220 Couëron
France

Lorsque le client souhaite que la prestation commence avant l’expiration du délai de quatorze jours, il doit en faire la demande expresse.

S’il exerce ensuite son droit de rétractation alors que l’exécution a commencé à sa demande, il devra régler un montant proportionnel au travail réalisé jusqu’à la date de sa demande de rétractation.

Lorsque la prestation a été entièrement exécutée avant l’expiration du délai de rétractation, le droit de rétractation ne peut plus être exercé si :

le client a préalablement demandé expressément le commencement de l’exécution ;
il a reconnu qu’il perdrait son droit de rétractation après l’exécution complète de la prestation.

Article 9 – Annulation après le délai de rétractation

Après l’expiration du délai de rétractation, ou lorsque celui-ci ne peut plus être exercé, le client qui souhaite annuler la commande doit en informer Zefhyr par écrit.

Le travail effectivement réalisé à la date de l’annulation ainsi que les éventuels frais déjà engagés restent dus.

Si les sommes déjà versées sont supérieures au montant du travail et des frais engagés, le solde est remboursé au client.

Article 10 – Propriété intellectuelle et utilisation des créations

Les droits d’auteur sur les créations réalisées par Zefhyr restent soumis au Code de la propriété intellectuelle.

Le paiement d’une prestation ne vaut pas automatiquement cession de l’ensemble des droits d’auteur.

Le devis précise les utilisations autorisées.

En l’absence de précision particulière, le client bénéficie, après paiement intégral, d’un droit d’utilisation personnel, familial et non commercial du texte livré.

Toute publication commerciale, reproduction en nombre, adaptation, modification, diffusion publique ou exploitation professionnelle doit faire l’objet d’une autorisation ou d’une cession de droits écrite précisant les droits concernés, leur destination, les supports autorisés, le territoire et la durée.

Le droit moral de l’auteur demeure attaché à la création.

Zefhyr ne publie pas une création réalisée pour un client dans son portfolio, sur son site ou sur ses réseaux sociaux sans son accord écrit préalable.

Article 11 – Éléments fournis par le client

Le client garantit qu’il dispose des droits et autorisations nécessaires concernant les documents, textes, images, photographies, anecdotes, noms ou autres éléments qu’il transmet à Zefhyr.

Il s’engage à ne pas demander la création de contenus manifestement illicites, diffamatoires, discriminatoires, contrefaisants ou portant volontairement atteinte aux droits d’un tiers.

Le client demeure responsable de l’exactitude des informations factuelles qu’il fournit.

Article 12 – Confidentialité

Zefhyr s’engage à traiter avec discrétion les informations personnelles, souvenirs, documents et échanges communiqués dans le cadre de la prestation.

Ces éléments ne sont utilisés que pour réaliser la commande et respecter les obligations administratives, comptables ou légales applicables.

Toute utilisation publique d’informations ou d’extraits relatifs au client nécessite son accord préalable.

Article 13 – Réclamation

Toute difficulté doit d’abord être signalée à Zefhyr afin de rechercher une solution amiable :

contact@zefhyr.fr

ou :

Damien Costaz – Zefhyr
11 rue des Moines de Buzay
44220 Couëron
France

Article 15 – Droit applicable

Les présentes conditions générales sont soumises au droit français.

En cas de désaccord persistant après une tentative de résolution amiable et, le cas échéant, de médiation, le litige pourra être porté devant la juridiction compétente selon les règles légales applicables.

FORMULAIRE DE RÉTRACTATION

À compléter et à renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.

À l’attention de :

Damien Costaz – Zefhyr
11 rue des Moines de Buzay
44220 Couëron
France

Adresse électronique : contact@zefhyr.fr

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation suivante :

……………………………………………………………………

Devis ou référence de la commande :

……………………………………………………………………

Date de conclusion du contrat :

……………………………………………………………………

Nom et prénom du client :

……………………………………………………………………

Adresse du client :

……………………………………………………………………

Date :

……………………………………………………………………

Signature du client, uniquement en cas d’envoi sur papier :

……………………………………………………………………

Informations

Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 4 août 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site zefhyr.fr est :

Damien Costaz, entrepreneur individuel
Nom commercial : Zefhyr

11 rue des Moines de Buzay
44220 Couëron
France

Adresse électronique : contact@zefhyr.fr
Téléphone : 07 78 63 14 27

2. Données susceptibles d’être collectées

Selon l’utilisation du site, Zefhyr peut collecter les données suivantes :

nom et prénom ;
adresse électronique ;
numéro de téléphone, lorsqu’il est fourni ;
objet et contenu du message ;
informations relatives à un projet ou à une demande de prestation ;
documents ou fichiers transmis volontairement ;
informations nécessaires à l’établissement d’un devis, d’une facture ou à l’exécution d’un contrat ;
données techniques strictement nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site.

Les champs signalés comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires au traitement de la demande.

À défaut, Zefhyr peut ne pas être en mesure d’y répondre.

3. Finalités et bases juridiques

Les données sont utilisées pour :

répondre aux messages et demandes de renseignements ;
étudier une demande de prestation et établir un devis ;
exécuter et suivre une commande ;
communiquer avec le client pendant la réalisation de la prestation ;
établir et conserver les documents administratifs, comptables et fiscaux ;
traiter les réclamations et assurer la défense des droits de Zefhyr ;
protéger et sécuriser le site.

Selon les situations, ces traitements reposent sur :

les mesures précontractuelles prises à la demande de la personne ;
l’exécution d’un contrat ;
le respect d’une obligation légale ;
l’intérêt légitime de Zefhyr à répondre aux demandes, assurer la sécurité du site et défendre ses droits ;
le consentement, lorsqu’il est expressément demandé.

4. Destinataires des données

Les données sont principalement consultées par Damien Costaz.

Elles peuvent également être traitées, dans la stricte mesure nécessaire, par les prestataires techniques chargés notamment :

de l’hébergement du site ;
du fonctionnement de WordPress et de ses extensions ;
de la messagerie électronique ;
de la maintenance et de la sécurité informatique ;
de la comptabilité ou du respect des obligations légales.

Zefhyr ne vend ni ne loue les données personnelles de ses visiteurs, prospects ou clients.

5. Hébergement

Le site est hébergé par :

OVH SAS
2 rue Kellermann
59100 Roubaix
France

Les données transmises par les formulaires peuvent être stockées sur l’hébergement du site et dans la messagerie professionnelle de Zefhyr.

6. Durées de conservation

Les données transmises dans le cadre d’une simple demande n’ayant pas donné lieu à un contrat sont conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact émanant de la personne.

Les données nécessaires à l’exécution d’une prestation sont conservées pendant la relation contractuelle, puis archivées pendant la durée nécessaire au respect des obligations légales et à la défense des droits des parties.

Les devis, factures et pièces comptables sont conservés pendant la durée légale applicable, généralement dix ans.

Les données techniques et journaux de sécurité sont conservés pendant une durée limitée au strict nécessaire à la protection et au fonctionnement du site.

7. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité ou à la mémorisation des choix de l’utilisateur.

Ces cookies ne nécessitent pas de consentement lorsqu’ils sont indispensables au service demandé.

Lorsque des cookies ou traceurs non indispensables sont utilisés, notamment pour la mesure d’audience, l’intégration de contenus externes ou des fonctionnalités sociales, ils ne sont déposés qu’après le recueil du consentement lorsque celui-ci est requis.

Le visiteur peut accepter, refuser ou modifier ses choix depuis le dispositif de gestion des cookies disponible sur le site.

8. Liens et contenus provenant de tiers

Le site peut contenir des liens ou contenus provenant de services extérieurs, notamment des plateformes de vente, d’écoute musicale ou des réseaux sociaux.

Lorsque le visiteur accède à ces services, le traitement de ses données est régi par la politique de confidentialité du tiers concerné.

9. Sécurité

Zefhyr met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.

Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, toute personne constatant une anomalie peut la signaler à :

contact@zefhyr.fr

10. Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable, toute personne peut, selon sa situation :

demander l’accès aux données la concernant ;
demander leur rectification ;
demander leur effacement ;
demander la limitation du traitement ;
s’opposer à certains traitements ;
demander la portabilité des données lorsque ce droit est applicable ;
retirer son consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Ces droits peuvent être exercés en écrivant à :

contact@zefhyr.fr

ou par courrier à :

Damien Costaz – Zefhyr
11 rue des Moines de Buzay
44220 Couëron
France

Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsqu’elle est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.

Toute personne estimant que ses droits ne sont pas respectés peut également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés :

https://www.cnil.fr/

11. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, des services proposés ou de la réglementation.

La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.

Informations

Gestion des cookies

Aucun gestionnaire de consentement aux cookies n’est actuellement connecté à ce site local. Cet encart pourra accueillir les préférences des visiteurs lorsqu’une solution dédiée aura été configurée.

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